力麒智能联合数字广东推进政银一体化 共建智慧政务新场景
2020年是数字政府改革建设攻坚之年,《广东省数字政府改革建设2020年工作要点》提出要贯彻落实中央关于创新金融服务,推动城乡金融产业发展,建设高效统一的金融+政务一体化服务,筹划覆盖各级政务服务网点,建立标准规范体系,整合金融、政务的入驻事项,推动各地政务服务大厅自助终端由专用一体机向综合一体机逐步转换,推进网上政务服务能力向银行延伸,将银行网点从金融产品交付场所向综合化的服务和体验平台转型。
力麒智能积极助力推进智慧政务建设,优化营商环境,继联合数字广东公司研发广东政务服务一体机,成为广东数字政府“两端一机”的重要一环后,最近再次联手,成立了政银一体化项目团队,共同研发政银服务一体机,并为各大银行量身订制政银一体化解决方案。近日,农业银行广东省分行领导一行莅临力麒智能公司总部,与力麒、数广高层领导就政银一体化项目进行会谈。
政银一体化平台即政府平台与银行平台的互联互通,利用银行网点辐射范围及机具铺设宽度的优势,延伸政务服务受理渠道,解决目前政务服务点不足,企业、群众和基层组织就近办不便、网上办不会操作等困难,真正实现政务金融服务“就近办、一次办、网上办、马上办”,提高人民群众的满意度。
政银一体化解决方案采用智能识别、画像分析、智能调度、人机交互、联网鉴别、远程服务等科技手段,借助政务云平台、政务大数据中心以及公共支撑平台,通过与政务的数据共享、银行服务与智能自助服务终端的互通,将政务和金融事项无缝对接、高效协同,共建开放的智慧政务系统,助力银行深度切入政府和各个垂直行业场景,提升用户体验。
同时,政银一体化解决方案可以帮助银行网点从金融产品交付场所向综合化的服务和体验平台转型,助力银行深度切入政府投资基建、采购招标、营商环境建设,商户和企业的商事注册、税务办理、项目投资,个人税费缴纳、医保社保、教育、医疗等业务场景,打造更多业务场景的资金通道和支付通道,大大降低营销成本,扩大获客渠道。银行还可以通过与广东省政务服务数据管理局、数字广东的互通互联,从中获取优质的政务数据,实现智能化精准服务,提高精准服务水平和核心竞争能力。
智慧政务建设全面提升了政务服务标准化、便捷化、智能化的水平,“互联网+政务服务”的体系已经形成。力麒智能携手数字广东,将充分发挥各自在信息技术、数据安全、服务渠道、生态建设等方面的优势,基于银行在大数据和人工智能领域的研究成果和经验,结合金融+政务服务领域的大数据资源,为政府的政务服务赋能,推动社会治理现代化,共同建设“政务+金融+科技”智慧政务新场景。